Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda belirtilen Satıcı ile Pinty platformuna abone olan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde akdedilmiştir. - Satıcı: Berat AKPINAR Şahıs İşletmesi adına hareket eden ve Pinty platformunu işleten taraf. - Alıcı: Pinty platformuna üye olarak abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi. - Platform: www.pintyapp.com adresi ve Pinty mobil uygulaması. - Hizmet: Pinty bulut tabanlı SaaS randevu yönetim platformuna erişim ve kullanım hakkı.

İşbu Sözleşme; Alıcı'nın, Satıcı tarafından sunulan Pinty bulut tabanlı SaaS (Software as a Service) randevu yönetim platformuna abonelik satın alması ve Satıcı'nın bu hizmetin dijital ortamda sunulmasına ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Pinty; berberler, kuaförler, güzellik salonları, klinikler ve benzeri hizmet işletmelerine yönelik geliştirilmiş; randevu oluşturma, personel yönetimi, otomatik hatırlatma bildirimleri ve diğer işletme yönetim araçlarını kapsayan dijital bir platformdur.

SATICI BİLGİLERİ - Ünvan: Berat AKPINAR Şahıs İşletmesi - Vergi Kimlik No: 0330546961 - Adres: Plevne Mah. Serap Sk. Arıtaş Apt No:12 İç Kapı No:1 Sincan/Ankara - Web: www.pintyapp.com - E-posta: info@pintyapp.com - Telefon: +90 553 698 05 06 ALICI BİLGİLERİ Alıcı'ya ait bilgiler (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi), üyelik ve satın alma işlemi sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir. Alıcı, bu bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.

- Ödemeler kredi kartı veya banka kartı aracılığıyla, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. - Alıcı, abonelik başlangıcında seçtiği dönem (aylık veya yıllık) için ödemeyi peşin olarak gerçekleştirir. - Abonelik, aksi talep edilmedikçe her dönem sonunda aynı ödeme yöntemiyle otomatik olarak yenilenir. - Aylık aboneliklerde ödeme her ay aynı gün, yıllık aboneliklerde ise her yıl aynı tarihte tahsil edilir. - Otomatik yenileme sırasında ödeme tahsilatının başarısız olması durumunda Alıcı'ya bildirim gönderilir. Ödemenin 3 (üç) iş günü içinde tamamlanmaması hâlinde hizmet erişimi askıya alınabilir. - Fatura; Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine elektronik ortamda iletilir.

- Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından Pinty aboneliği anında aktif hale gelir ve Alıcı platforma erişim sağlayabilir. - Hizmet, yılın 365 günü, günün 24 saati (7/24) erişilebilir olmayı hedeflemektedir. Teknik bakım ve olağanüstü durumlar nedeniyle kısa süreli kesintiler yaşanabilir; bu durumlar önceden duyurulacaktır. - Alıcı, hizmetin dijital ortamda ve anında sunulduğunu kabul eder.

⚠️ ÖNEMLİ BİLDİRİM – CAYMA HAKKI HAKKINDA 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 49. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tüketici, teslim edilmeden önce siparişi verdiği dijital içeriklerde, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkını kullanamaz. Pinty abonelik hizmeti, ödemenin tamamlanması ve Alıcı'nın onayıyla birlikte anında ifaya başlanan bir dijital hizmet niteliğindedir. Bu nedenle, hizmetin ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılamaz. Alıcı, satın alma işlemini tamamlayarak bu hususta açıkça bilgilendirildiğini ve dijital hizmetin anında ifasına rıza gösterdiğini kabul ve beyan eder.

- Aylık abonelikler: Alıcı, mevcut dönemin yenileme tarihinden en geç 3 (üç) gün öncesine kadar iptal talebinde bulunabilir. İptal işlemi, mevcut ödeme döneminin sonuna kadar hizmet erişimini etkilemez. - Yıllık abonelikler: Yıllık abonelik dönem içinde erken fesih yapılması hâlinde, kalan dönem için ücret iadesi yapılmaz. Hizmet, mevcut yıllık dönemin sonuna kadar aktif kalır. - İptal talepleri platform üzerinden veya info@pintyapp.com adresine yazılı bildirimle yapılabilir. - Kullanım koşullarının ağır biçimde ihlal edilmesi hâlinde Satıcı, sözleşmeyi derhal feshetme ve hizmet erişimini sonlandırma hakkını saklı tutar.

Alıcı, aboneliğinin seçilen dönem (aylık veya yıllık) sonunda otomatik olarak yenileneceği ve kayıtlı ödeme yönteminden ilgili abonelik ücretinin tahsil edileceği konusunda açıkça bilgilendirilmiştir. - Otomatik yenileme, abonelik iptal edilmediği sürece her dönem sonunda gerçekleşir. - Yenileme işleminden önce Alıcı'ya hatırlatma bildirimi gönderilir. - Alıcı, yenilemeyi istemiyorsa yukarıdaki iptal koşulları çerçevesinde aboneliğini sonlandırabilir.

Alıcı, Pinty platformunu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder: - Platform; spam, istenmeyen toplu mesaj gönderimi veya kötü amaçlı faaliyetler için kullanılamaz. - Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılamaz; hesap başkasına devredilemez. Her abonelik yalnızca tek bir işletme için geçerlidir. - Platform, yasadışı faaliyetlerin organizasyonu veya gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılamaz. - Platform altyapısına zarar vermeye, sistemi aşırı yüklemeye veya güvenlik önlemlerini aşmaya yönelik girişimlerde bulunulamaz. - Diğer kullanıcıların verilerine izinsiz erişim sağlanamaz. Bu kurallara aykırı davranış tespit edilmesi hâlinde Satıcı, önceden bildirimde bulunmaksızın hizmet erişimini askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

Pinty hizmetinin sözleşmede belirtilen koşullara uygun olarak sunulmaması veya teknik aksaklık nedeniyle kullanılamaz hale gelmesi durumunda Alıcı, şikâyetini aşağıdaki yollarla bildirebilir: - E-posta: info@pintyapp.com adresine yazılı bildirim Satıcı, şikâyeti teslim aldığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde yanıt vermeyi ve gerekli düzeltici önlemleri almayı taahhüt eder.

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir. - Veri işleme amaçları: Abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, hizmet sunumu, müşteri desteği, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi. - Kişisel veriler; ödeme altyapısı sağlayıcısı iyzico ve bulut altyapısı Firebase (Google LLC) ile teknik gereklilik dahilinde paylaşılmaktadır. - Alıcı, KVKK kapsamındaki haklarını (erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.) info@pintyapp.com adresine başvurarak kullanabilir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Doğal afet, salgın, savaş, terör, siber saldırı, elektrik/internet altyapı kesintileri veya yetkili makamların kararları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebep hâllerinde yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda, her iki taraf da sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin sona ermesinin ardından yükümlülükler en kısa sürede yerine getirilecektir.

Satıcı'nın hizmet kapsamındaki sorumluluğu, Alıcı'nın ilgili abonelik döneminde ödediği toplam tutarla sınırlıdır. - Satıcı; kullanıcı hatalarından, üçüncü taraf hizmetlerdeki aksaklıklardan, hizmetin Alıcı tarafından amacı dışında kullanılmasından kaynaklanabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. - Platforma kaydedilen verilerin yedeğinin alınması Alıcı'nın sorumluluğundadır; Satıcı veri kaybından dolayı sorumluluk kabul etmez.

İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. - Tüketici işlemleri kapsamındaki uyuşmazlıklarda, Sincan/Ankara Tüketici Hakem Heyeti ve Sincan/Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. - Yasal eşiği aşan uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

İşbu Sözleşme; Alıcı'nın abonelik satın alma sayfasındaki "Satın Al" butonuna tıklamasıyla birlikte elektronik ortamda onaylanmış ve yürürlüğe girmiş sayılır. Elektronik onay, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca yazılı onay ile eşit geçerliliğe sahiptir. Alıcı, işbu Sözleşme'yi okuyup anladığını ve tüm maddelerini kabul ettiğini beyan eder.