Gizlilik Politikası

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
• Randevu bilgileri: Randevu tarihi, saati, hizmet türü ve notlar.
• İşletme bilgileri: İşletme adı, adresi ve çalışma saatleri.
• Ödeme bilgileri: Fatura adresi ve işlem referansları (kart numarası gibi hassas veriler tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilir).
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri ve oturum verileri.

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Randevu oluşturma, güncelleme ve hatırlatma hizmetlerinin sağlanması.
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi.
• Abonelik ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması.
• Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenliğin sağlanması.

Hizmetlerimizin işleyişini sağlamak için aşağıdaki üçüncü taraf servislerden yararlanmaktayız.Her servis kendi gizlilik politikasına tabidir.

• Firebase (Google LLC): Kimlik doğrulama, veritabanı ve bulut fonksiyonları. Veriler Google sunucularında işlenebilir.
  Firebase Gizlilik Politikası
• iyzico:Ödeme altyapısı. Kart bilgileri yalnızca iyzico’nun PCI-DSS sertifikalı altyapısında işlenir.
  iyzico Gizlilik Politikası
• Google Analytics:Anonim kullanım istatistikleri ve analiz hizmetleri.
  Google Gizlilik Politikası

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcılar dışında üçüncü taraflarla ticari amaçlarla paylaşılmaz.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır:

• Tüm veri iletişimi SSL/TLS şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
• Veritabanına erişim yalnızca yetkili personel ve güvenli API katmanları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
• Hassas ödeme bilgileri Pinty sunucularında saklanmamakta; ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden yürütülmektedir.
• Güvenlik açıklarını minimize etmek amacıyla düzenli güncellemeler ve güvenlik denetimleri yapılmaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenen verilerinize ilişkin bilgi talep etme.
• Verilerin eksik veya yanlış işlendiği durumlarda düzeltilmesini talep etme.
• Yasal koşullar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• İşleme faaliyetine itiraz etme ve işlemenin kısıtlanmasını talep etme.
• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğuran kararlara itiraz etme.

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@pintyapp.com
• Telefon: +90 553 698 05 06